อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ Rich55

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควบคุมการใช้งานบัญชี Rich55 ของคุณ ตั้งแต่การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก Chiang Mai หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย เงื่อนไขที่ใช้บังคับจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้บัญชี
Rich55 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ Rich55
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชีเริ่มต้นจากการจัดการข้อมูลอย่างรัดกุม เราแยกการจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมออกจากข้อมูลส่วนตัวทั่วไป และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อปจะถูกบันทึกไว้เพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้หากพบความผิดปกติ หลักการเหล่านี้ใช้ควบคู่กับการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้ทุกธุรกรรมสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้เสมอ

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

เราบันทึกประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการทำรายการซ้ำซ้อน ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การใช้คุกกี้บนเว็บ

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณเข้าสู่ระบบและช่วยให้การเข้าใช้งานผ่านมือถือทำได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ

การยืนยันตัวตนสองชั้น

ก่อนถอนเงินหรือแก้ไขข้อมูลสำคัญ เราจะขอรหัสยืนยันผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้ได้ โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมาย

ติดต่อทีมดูแลด้านนโยบายและบัญชี

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราแบ่งช่องทางติดต่อออกเป็นสามส่วนเพื่อให้คุณเข้าถึงคนที่ตอบคำถามได้ตรงจุดที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขบัญชี คุณสามารถเลือกช่องทางที่ตรงกับเรื่องที่ต้องการสอบถามได้ทันที โดยทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ฝ่ายดูแลบัญชี หากคุณต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมนี้จะช่วยตรวจสอบเอกสารและอธิบายขั้นตอนที่บัญชีคุณต้องผ่านก่อนทำรายการสำเร็จ
ฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล หากต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้ ทีมนี้จะรับคำร้องและแจ้งกรอบเวลาดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ฝ่ายข้อกำหนดการใช้งาน สอบถามเรื่องขอบเขตข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขบัญชี หรือข้อยกเว้นเฉพาะกรณี ทีมนี้จะอธิบายให้เข้าใจก่อนคุณตัดสินใจทำรายการฝากถอนครั้งถัดไป

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมาย

คำถามด้านล่างรวบรวมสิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและการดูแลข้อมูลบัญชีบน Rich55 ตั้งแต่ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว การยืนยันตัวตนก่อนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายเพิ่มเติมตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี ตั้งแต่การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงเงื่อนไขการใช้งานเกมและสปอร์ตบุ๊คบนแพลตฟอร์ม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบธุรกรรมฝากถอน เช่น หมายเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อป้องกันการสวมรอยใช้งานบัญชี

ส่งคำร้องผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเรา ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณเข้าถึงบริการ เนื้อหาบนหน้านี้เป็นแนวทางทั่วไป คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดเฉพาะของภูมิภาคที่คุณอยู่ก่อนทำรายการ

การยืนยันตัวตนช่วยยืนยันว่าบัญชีที่รับเงินเป็นของคุณจริง ลดความเสี่ยงจากการทำรายการผิดพลาดหรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อบัญชีของคุณผ่านช่องทางติดต่อที่คุณใช้งานอยู่เป็นหลัก เพื่อให้คุณตรวจสอบเงื่อนไขใหม่ก่อนทำรายการครั้งถัดไป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต